Human-in-the-loop, AI에게 다 맡기면 놓치는 사람의 한 끗
Human-in-the-loop, AI에게 다 맡기면 놓치는 사람의 한 끗 1. Human-in-the-loop 오프닝: AI가 쓴 답변, 그대로 고객에게 보내도 될까? 단 한 줄의 AI 답변이 환불 분쟁, 개인정보 유출, 브랜드 위기까지 불러올 수 있다면—당신은 여전히 ‘전송’ 버튼을 바로 누를 수 있을까요? 생성형 AI는 빠릅니다. 고객 문의에 답하고, 보고서를 요약하고, 광고 문구를 만들고, 계약서의 핵심 내용을 정리합니다. 문제는 … 더 읽기